怪物襲来

仕事だったので、北島の金も、スエマエペアの快挙もライブで観ることができず、帰ってスポーツニュースで感動を味わうぞ!、と思っていたら、閉店間際の店頭に襲来したねちっこいクレーマー(30代前半の男、サラリーマン風)。

レジでの職員の対応が気に入らなかったらしく、突然に切れて文句を言い始め、担当課長がお詫びに降りても納得せず、事務所まで上がってきたので、私が最終の砦として対応する羽目に。

ずるずると長居しそうな気配だったので、調査の上、後日回答するからとその場を納めて30分ほどでお帰りいただいたが、実に不快な出来事だった。

最初に応対した職員に多少の非があったにしても(事情聴取した限りでは、それほど大きな瑕疵があったとも思えないが)、「バイトなんてすぐに辞めさせられるだろう」みたいな発言は人としていかがなもんだろうか。

閉店後、報告書作るので残業となり、結局帰宅したのは夜中の12時。北島の興奮もすっかり薄れてしまっていたよ。

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